2012年12月06日，乌鲁木齐市城市交通投资有限责任公司、快速公交新辟BRT5号线，起讫站为南湖东路骑马山路口。

2013年04月02日，乌鲁木齐市“BRT大容量快速公交系统建设项目”获得住房城乡建设部评选的2012年中国人居环境范例奖。

2013年04月05日，为配合田字路二期封闭施工，乌鲁木齐市城市交通投资有限责任公司、快速公交BRT5号线缩线行驶，起讫站调整为新农大克西街路口临时站台南湖东路。

2013年08月20日，因田字路二期施工结束，经实地勘察乌鲁木齐市城市交通投资有限责任公司、快速公交BRT5号线恢复并调整，起讫站调整为南湖东路畅和苑。

2014年05月23日，乌鲁木齐公交系统安检全面升级，乘坐BRT快速公交的乘客，禁止携带液体和打火机乘车。9月10日，409辆BRT（包含环线快客）陆续安装“爆玻器”。在遇到紧急情况时，驾驶员只需摁下爆破按钮，1秒内公交车上的车窗玻璃就会瞬间爆裂，方便乘客逃生。

2016年07月01日，乌鲁木齐市城市交通投资有限责任公司、快速公交BRT5号线（畅和苑南湖东路）线路延伸，起讫站调整为乌鲁木齐站北广场南湖东路。

2017年12月05日，技术团队完成了BRT5号线站台的刷卡机更换工作，加上前期BRT1、2、3、4、6、7号线所属站台陆续完成更换，这意味着乌鲁木齐全部7条BRT线路均可实现手机支付。

2020年09月12日，为了解决126中学上下学的乘车难的问题，乌鲁木齐市城市交通投资有限责任公司快速公交开通了第一条“定制公交”线路 ，由贺兰山街万盛大街，为方便乘客出行，开往万盛大街方向的车辆结束运营后会直接带客加入BRT5号线运营。

2022年04月25日，快速公交7条线路、159个站台的刷脸支付新功能正式上线试运行。

2023年10月21日，乌鲁木齐站北广场公交首末站将划转予出租车运营，公交将于11月17日前逐步搬迁至乌鲁木齐站南广场，此时北广场的所有公交线路将延伸至南广场。据了解，珍宝巴士于北广场拥有54、909、5001、D014路四条线路，计划于10月21日延伸909、5001路，23日延伸54、D014路；公交集团于北广场拥有29、5035、D008路三条线路，计划于21日全部延伸；快速公交于北广场拥有BRT5号线、K2线、K3线（途径）、6502路路四条线路，计划于28、29日全部延伸。延伸完毕后，市民将拥有更多的公交出行选择。

2023年11月15日，据上级主管部门要求，原北广场部分线路将逐步搬回北广场运营。据了解，公交集团原于北广场拥有29路、5035路、D008路三条线路；快速公交原于北广场拥有BRT5号线、K2线、K3线（途径）、6502路（途径）四条线路。优化完毕后，市民将拥有更多的公交出行选择。

2023年11月18日，据上级主管部门要求，原北广场部分搬回线路重新搬至南广场运营。据了解，公交集团原搬回北广场的线路有29路（途径）、5035路（途径）、D008路（途径）三条线路；快速公交原搬回北广场的线路有BRT5号线（不搬回）、K2线（不搬回）、K3线（途径）、6502路（途径）四条线路。优化完毕后，市民将拥有更多的公交出行选择。

2024年02月06日，为营造祥和、喜庆的新年氛围，传承和发扬中华传统文化，交旅投交通管理公司对部分重点站台（BRT1号线红山站、八楼站、BRT5号线市政府南侧站、北侧站和BRT7号线的南湖小区东侧站、西侧站）进行了精心的装饰工作。