1981年06月15日，市公共汽车公司新辟20路，起讫站为八一桥青云路口。

1994年08月16日，南昌市公共交通总公司恢复停运十年的20路游览客运线，起讫站为塘子河八大山人纪念馆。该线是南昌城西南北向的一条客运主线，又可贯通城西南北线游览景点。它由塘子河立交桥下发车,经八一桥头至八大山人纪念馆，全程12公里。途经滕王阁、沿江路、里洲新村、京山、江铃、武警医院、干休所等地段。全线16个车站。每天上午6时发班,下午19时收班,每10-15分一班，并发行10元一月的专线月票。

1996年01月01日，南昌市公共交通总公司20路更换新车并实施无人售票，成为江西省第一条无人售票线路。

2005年12月20日，南昌市公共交通总公司20路线路延伸，由干休所调整延伸至昌南客运站，即起讫站为塘子河昌南客运站。调整延伸后取消青云路口、八大山人、干休所三个站，增设岱山路口、印钞厂、绿地山庄、电力技工学校、信息学院、昌南客运站六个站，均与现有公交站点并站。

2015年08月15日，南昌公交运输集团20路新增20路长班，起讫站为塘子河小蓝公交总站（漳溪村）。20路更名为20路短班。

2018年06月05日，南昌公交集团89路（昌南客运站北门火车站）调整走莲西路并延长，起讫站调整为火车站小蓝公交总站（漳溪村），同步取消20路长班，20路短班恢复路号20路。

2022年01月01日，公交集团一公司111路、578路、855路、C3路、C4路、C5路、C6路、C42路、C43路划归公交集团三公司运营管理；公交集团二公司高铁巴士8线划归公交集团七公司运营管理；公交集团三公司17路、17路区间、816路划归公交集团一公司运营管理；公交集团三公司108路、126路、518路内线、518路外线、518路长班、569路、C19路、C35路划归公交集团七公司运营管理；公交集团五公司575路、881路、881路长班、886路划归公交集团二公司运营管理；公交集团五公司19路、221路、228路、258路划归公交集团六公司运营管理；公交集团七公司20路、88路划归公交集团四公司运营管理。

2022年01月25日，公交集团一公司2路（火车站东广场火车站东广场）调整走向，起讫站调整为八一桥胜利路北口，同步停开2路区间；52路（火车站东广场火车站东广场）调整走向，起讫站调整为火车站东广场胜利路北口，同步停开52路区间；230路（八一桥自来水公司）调整走向，起讫站调整为八一桥火车站东广场；公交集团四公司20路取消塘子河起点站，起点站由塘子河迁移至胜利路北口。

2025年03月24日，由于公交集团四公司235路反向终点站昌南公交枢纽站台周边共享电单车停放混乱，车辆无法正常停靠，235路反向终点站由昌南公交枢纽调整至昌南公交枢纽北门，与20路和707路停靠同一站点。